Для себе і близьких

Насильство в сімʼї: куди звернутися — гарячі лінії 15 47, 116 123, 102

Якщо вам загрожують або кривдять: план безпеки, поліція, притулки, урядова лінія 15 47, «Ла Страда» 116 123. Конфіденційно й безкоштовно.

Якщо вам зараз загрожують — телефонуйте 112 або 102. Урядова лінія 1547 · «Ла Страда» 116 123 — цілодобово й безкоштовно.

Покроковий маршрут

Кожен крок — з посиланням на офіційне джерело.

  1. Якщо є загроза — вийдіть із приміщення, заберіть дітей і телефонуйте 102. Це не адаптація, а гостра криза.

    veteranpro.gov.ua
  2. Поліція може видати терміновий заборонний припис до 10 діб: кривдника зобов'язують залишити житло, заборонено наближатися й контактувати; одночасно складається протокол за ст. 173-2 КУпАП.

    legalaid.gov.ua
  3. Зверніться до суду за обмежувальним приписом (діє до 6 місяців, може бути продовжений). Справу розглядають протягом 72 годин, судовий збір не стягується.

    legalaid.gov.ua
  4. Фіксуйте кожен випадок: викликайте поліцію, подавайте заяву, збирайте фото, відео, скриншоти і свідчення свідків.

    legalaid.gov.ua
  5. Зателефонуйте на національну лінію Ла Страда 116 123 або 0 800 500 335 (безоплатно, конфіденційно) чи на урядову лінію 15-47 — там дадуть психологічну й юридичну консультацію.

    la-strada.org.ua
  6. Попросіть виїзд мобільної бригади соціально-психологічної допомоги у вашій громаді (безоплатно; фахівці з психології і соцроботи виїжджають на місце).

    nssu.gov.ua
  7. Якщо треба безпечне житло — притулок для постраждалих надає місце до 3 місяців (продовжується до 6), разом із дітьми; направлення дає поліція, центр соціальних служб або мобільна бригада.

    legalaid.gov.ua
  8. Отримайте безоплатного адвоката (система БПД): 0 800 213 103 або Telegram-бот @LegalAidUkraineBot.

    legalaid.gov.ua

Як говорити

Як підтримати людину, яка розповіла про насильство

Варто: Вислухайте і скажіть, що це не її/його провина: «Насильство — це не ваша провина».

Не варто: Не виправдовуйте жорстокість, образи чи фізичний тиск бойовим досвідом: повага до досвіду не означає відмови від безпеки.

Варто: Наодинці скажіть, що ви стурбовані й готові допомогти; підкажіть спеціалізовані служби.

Не варто: Не втручайтеся безпосередньо, якщо ситуація небезпечна, — телефонуйте до поліції.

Варто: Окреслюйте свої межі в спокійний момент.

Не варто: Не з'ясовуйте стосунки на піку емоцій — запропонуйте повернутися до розмови через 15–20 хвилин.

Варто: Дотримуйтеся підходу ВООЗ LIVES: вислухати з емпатією, запитати про потреби, визнати досвід, посилити безпеку, підтримати зв'язок із допомогою.

Не варто: Не відповідайте агресією на агресію, але й не ігноруйте насильство.

Джерела: ukraine.unfpa.org · ukraine.unfpa.org · veteranpro.gov.ua · who.int

Ваші права й гарантії

Постраждалі від домашнього насильства мають право на безоплатну вторинну правничу допомогу (адвокат, позов, представництво в суді).

legalaid.gov.ua

Справи про обмежувальний припис розглядають протягом 72 годин без судового збору; порушення припису може тягнути кримінальну відповідальність (ст. 390-1 ККУ).

legalaid.gov.ua

Постраждалі можуть безоплатно отримати місце в притулку разом із дітьми; перебування кривдника в притулку заборонене.

legalaid.gov.ua

Підтримка мобільних бригад соціально-психологічної допомоги безоплатна.

nssu.gov.ua

Куди дзвонити

Безкоштовні лінії, які стосуються цієї ситуації.

  • Єдиний номер екстрених служб 112

    Виклик рятувальників, поліції та швидкої в екстреній ситуації; номери 101, 102, 103, 104 також працюють; люди з порушеннями слуху можуть надіслати SMS на 112 і отримати відеозв'язок з оператором жестовою мовою.

    цілодобово · безкоштовно
  • Єдина ветеранська лінія Мінветеранів

    Консультації для ветеранів, їхніх родин і родин загиблих: статуси й посвідчення, пільги, соціальна та психосоціальна підтримка, освіта, працевлаштування, житло, юридичні та фінансові питання.

    щодня 08:00–20:00 · безкоштовноmva.gov.ua ↗
  • Лінія кризової та юридичної підтримки Українського ветеранського фонду (Мінветеранів)

    Психологічна кризова підтримка й консультації юристів щодо соціальних гарантій і пільг для ветеранів, їхніх родин і родин загиблих.

    психологічна підтримка цілодобово; юридична пн–пт 09:00–18:00 · безкоштовноveteranfund.com.ua ↗
  • Безоплатна правова допомога

    Безоплатні юридичні консультації та скерування до бюро правової допомоги; є окремий напрям для учасників бойових дій і військовослужбовців.

    пн–пт 08:00–18:00 · безкоштовноlegalaid.gov.ua ↗
  • Урядова гаряча лінія з питань запобігання домашньому насильству, насильству за ознакою статі, торгівлі людьми та насильству щодо дітей

    Цілодобова державна лінія для постраждалих від домашнього чи гендерно зумовленого насильства, торгівлі людьми та для повідомлень про насильство щодо дітей.

    цілодобово · безкоштовноukc.gov.ua ↗
  • Національна гаряча лінія з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та ґендерної дискримінації (Ла Страда-Україна)

    Психологічні та юридичні консультації для постраждалих від домашнього насильства, торгівлі людьми та гендерної дискримінації.

    цілодобово · з мобільного · безкоштовноla-strada.org.ua ↗
  • Національна дитяча гаряча лінія (Ла Страда-Україна)

    Анонімна підтримка дітей, підлітків і студентської молоді у складних ситуаціях; дорослі можуть проконсультуватися щодо прав і ситуації дитини.

    цілодобово · з мобільного · безкоштовноla-strada.org.ua ↗
  • «Блакитний птах»: лінії для звільнених з полону та родин зниклих безвісти

    Соціальна, медична, психологічна та юридична підтримка звільнених з полону, людей, які пережили незаконне утримання чи катування, і родин зниклих безвісти.

    пн–пт 10:00–19:00 · соціальна та медична); , (психологічна); (юридична
  • Уповноважений Верховної Ради з прав людини (Омбудсман)

    Гаряча лінія для звернень про порушення прав людини, зокрема щодо полонених і зниклих безвісти.

    пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 · безкоштовноombudsman.gov.ua ↗

Знайти поруч

Адреси, які ми перевірили на офіційних сторінках. Мапа не повна: якщо поруч з вами точки немає — скористайтеся офіційними пошуковими сервісами нижче.

Усі адреси списком

м. Київ 1
  • Північний міжрегіональний центр з надання правничої допомогиКиїв, вул. Платона Майбороди, 23(044) 593-97-60legalaid.gov.ua ↗
Івано-Франківська 1
Волинська 1
Вінницька 1
Дніпропетровська 1
Донецька 1
Житомирська 1
Закарпатська 1
Запорізька 1
  • Південно-Східний міжрегіональний центр з надання правничої допомогиЗапоріжжя, бульвар Марії Примаченко, 20а (8 поверх)(061) 702-31-51legalaid.gov.ua ↗
Кіровоградська 1
Львівська 1
Миколаївська 1
Одеська 1
  • Південний міжрегіональний центр з надання правничої допомогиОдеса, вул. Кіри Муратової, 6(048) 726-22-23legalaid.gov.ua ↗
Полтавська 1
Рівненська 1
Сумська 1
Тернопільська 1
  • Західний міжрегіональний центр з надання правничої допомогиТернопіль, вул. За Рудкою, 33, офіс 6120352-43-25-50legalaid.gov.ua ↗
Харківська 1
  • Східний міжрегіональний центр з надання правничої допомогиХарків, майдан Свободи, 5 (Держпром), 6 під'їзд, 3 поверх(057) 766-01-74legalaid.gov.ua ↗
Херсонська 1
  • Бюро правничої допомогиХерсон, вул. Грушевського, 97 (Центральна міська бібліотека ім. Лесі Українки)(055) 24 41 312legalaid.gov.ua ↗
Хмельницька 1
Черкаська 1
Чернівецька 1
Чернігівська 1

Офіційні пошукові сервіси

Пошук найближчого бюро правничої допомогиМапа всіх бюро/центрів БПД; гаряча лінія 0 800 213 103legalaid.gov.ua ↗Центри системи БПД (міжрегіональні центри, контакти підрозділів)Перелік 5 міжрегіональних центрів з посиланнями на 417 бюроlegalaid.gov.ua ↗Контакти допомоги «Розірви коло» (UNFPA)Фільтр по області/місту: притулки, мобільні бригади, психологічна, юридична допомога постраждалим від насильстваrozirvykolo.org ↗Реєстр/дашборд надавачів соціальних послуг (Мінсоцполітики)Пошук надавачів соцпослуг, у т.ч. для постраждалих від насильства (тестовий режим)msp.gov.ua ↗Гарячі лінії для постраждалих від насильстваУрядова 15-47; Національна (Ла Страда) 116 123 / 0 800 500 335; дитяча 116 111 / 0 800 500 225msp.gov.ua ↗ГО «Ла Страда-Україна»Національна гаряча лінія 116 123 / 0 800 500 335; перелік служб підтримки для постраждалих від сексуального насильства, пов'язаного з війноюla-strada.org.ua ↗
Як допоможе «SYNTONIA»

Безоплатно, конфіденційно, без довідок

Консультування; медіація — лише за безпечних умов і згоди сторін; супровід у зверненнях.